Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad explica cómo PROBIO LTDA, inscrita en el CNPJ 20.396.533/0001-41, fabricante de IoNNiZ^®, con atención en Rua Antônio Lapa, 280 – Cambuí, Campinas/SP ("DERMIUS^®", "nosotros"), trata los datos personales de quienes visitan el sitio ionniz.com.br, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD).

2. Qué datos recopilamos

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del acceso. Se recopilan mediante cookies de estadística, solo con su consentimiento (vea la sección Cookies).
• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y mensaje, cuando habla con nosotros por WhatsApp o por correo electrónico.

El sitio no tiene área de acceso con usuario, no vende productos en línea y no solicita datos de pago.

3. Para qué usamos los datos

• Responder a sus contactos y enviar la información comercial sobre IoNNiZ^® que usted solicite.
• Entender cómo se usa el sitio y mejorar su contenido y funcionamiento.
• Medir los resultados de campañas de promoción.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal

Tratamos sus datos con base en su consentimiento (cookies de estadística), en la ejecución de procedimientos preliminares a un contrato, a petición suya (atención comercial), y en nuestro interés legítimo de mantener el sitio seguro y en funcionamiento.

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en su navegador. Usamos tres categorías, y solo la primera funciona sin su consentimiento:

• Necesarias: guardan su elección sobre las cookies, para que el aviso no aparezca en cada visita. Siempre están activas.
• Estadística (Google Analytics y Microsoft Clarity): muestran, de forma agregada, qué páginas se visitan, por cuánto tiempo y de dónde vienen los accesos. Solo se activan si usted acepta.
• Marketing: anuncios y remarketing. El sitio no usa cookies de marketing hoy; si algún día las usa, también dependerán de su consentimiento.

Usamos el Modo de Consentimiento de Google: mientras usted no acepte, Google Analytics y Microsoft Clarity no se cargan y no se guarda ninguna cookie de estadística. Si retira el consentimiento, las cookies de estadística de nuestro dominio se eliminan. Las de terceros (clarity.ms y bing.com) puede eliminarlas en la configuración del navegador.

Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies", en el pie de página del sitio, o con el botón de abajo. También puede borrar las cookies en la configuración de su navegador.

6. Compartición de datos

Sus datos pueden compartirse con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y la atención, como alojamiento (UOL Host), análisis de datos (Google) y mensajería (WhatsApp, de Meta). Estos socios pueden almacenar datos fuera de Brasil, siempre con medidas de protección adecuadas. No vendemos sus datos.

7. Por cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos por el tiempo necesario para las finalidades anteriores o por el plazo exigido por ley. Después, se eliminan o se anonimizan.

8. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento, pedir que confirmemos si tratamos sus datos, acceder a ellos, corregirlos, eliminarlos, revocar su consentimiento o solicitar la portabilidad, entre otros derechos previstos en el art. 18 de la LGPD. Para ello, escriba a sac@dermius.com.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Encargado de datos

Para cualquier asunto sobre sus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos anteriores, hable con el encargado de datos de DERMIUS^® por correo electrónico: sac@dermius.com.

11. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de la última actualización en la parte superior.